Objectifs du cours
La marque est un sujet complexe qui a de multiples dimensions : commerciales, mentales, juridiques, pour en nommer quelques unes.
Le principe fondamental reste que dans un marché saturé, chacun doit mériter sa place en offrant un produit / service qui soit perceptiblement différent de celui de ses concurrents et qui apporte une valeur supplémentaire au client. La marque sert d’abord au client de point d’accroche de ces qualités spécifiques, puis facilite la reconaissance du produit.
La tendance actuelle est souvent de banaliser son produit en copiant le voisin, puis de se battre au niveau des prix, et d'espérer que la notoriété attire le chaland. C'est la stratégie actuelle des chinois, stratégie perdante pour la plupart de nos entreprises.
Les questions fondamentales que chaque dirigeant devrait se poser sont : qui sont mes clients cible ? quels avantages trouvent-ils à acheter mes produits / services ? de quelles compétences me créditent-ils ? sur quels points puis-je me différencier ?
Le but de la présentation est :
- de clarifier la terminologie,
- d'aider les participants à définir et tester la proposition de valeur de leur marque,
- de rappeler les principes de base d'une bonne gestion de marques sur la base d'exemples concrets et connus.
Public cible
Dirigeants d'entreprises et responsables produits.
Contenu
- Introduction. Qu'est-ce qu'une marque ?
- La typologie des marques
- Le rôle de la marque dans le processus d'achat
- Travaux de groupe : revue de la documentation commerciale de quelques entreprises participantes et synthèse
- Ce qu'il faut savoir de la politique de marque
- Quelques règles et recommandations pratiques
Enseignant(s)
Gérard Bédatest consultant indépendant. Après des études à l'EPFL, il effectue de nombreuses missions et séjours à l'étranger, notamment pour une entreprise genevoise. Devenu consultant en 1982, il a été chef de mission senior pendant plus de 10 ans chez Ernst & Young Suisse. De 1994 à 2000, il a réorganisé en profondeur le Service des marques du Groupe Nestlé. Depuis, il a aidé de nombreuses PMI à renforcer leur positionnement et leur compétitivité.
C'est sur la base de cette expérience, combinée à celle acquise dans des réorganisations, qu'il a développé une méthodologie de renforcement de la politique de marques.
1 jour
CHF 640.00
EUR 540.00
Français
Gérard Bédat
