EFQM II: Leadership pour l'Excellence

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Objectifs du cours

Dans un contexte toujours plus difficile, il devient hasardeux de s’aventurer avec son « bon sens » seul. Le modèle EFQM nous propose la solution utilisée par les meilleures organisations pour atteindre l’excellence et la performance durables.

Durant les 2 journées, les participants apprennent à se servir du modèle d’Excellence EFQM pour : interpréter un rapport d’évaluation, repérer et traiter les causes de problèmes dans des zones d'amélioration identifiées.

À la fin du cours, les participants repartiront avec la connaissance de l’outil de progrès DMAIC, la compréhension de la matrice du Business Excellence, ainsi que les outils d’auto-évaluations EFQM. Ils seront en mesure de mettre en œuvre un développement complet de l’approche EFQM.

La formation est certifiée par EFQM (European Foundation for Quality Management) et les participants obtiennent la certification EFQM (210€, inclus dans le prix du cours).

Public cible

Contenu

1er jour

2ème jour

Enseignants

Maria Paris est chimiste de formation et docteur en pharmacologie. Son parcours professionnel dans l’industrie pharmaceutique l'a conduite à se perfectionner dans d’autres secteurs : chimie, agro-alimentaire, santé, CROs,… Elle est assesseur EFQM (European Foundation for Quality Management) et accréditée par EFQM pour donner de la formation à la fin de laquelle les participants obtiennent un certificat EFQM. Après avoir complété sa formation post-grade en statistique et en ressources humaines, elle se consacre en tant que consultante à promouvoir une approche holistique du changement où le facteur humain occupe la place centrale.

Informations et inscription

Date et Lieu (jj.mm.aaaa)
Durée

2 jour

Coût

CHF 1'450.00

Langue du cours

Français

Enseignants
ProfId:776
Maria Paris















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