Augmenter l’efficacité d'un département commercial

Kursziele

Contexte :

A la fin de ce cours, les participant-e-s connaîtront des concepts et outils de planification des ventes, et seront à même de les mettre en pratique dans leur entreprise.

Objectifs :

  • Savoir réaliser une matrice SWOT
  • Savoir faire une analyse de son portefeuille clients
  • Savoir segmenter sa clientèle
  • Savoir définir des objectifs de vente

Méthode :

  • Apport théorique sous forme d’exposé
  • Travaux individuels ou en sous-groupes

Zielpublikum

Ce cours s'adresse à toutes les personnes désirant améliorer les performances de leur département commercial. Entrepreneurs, dirigeants de PME, directeurs du département des ventes, chefs de vente ou de produit.

Ce cours est orienté industrie, il s’adresse plus particulièrement à des personnes venant de la technique (techniciens et ingénieurs) et assumant des responsabilités commerciales

Inhalt

  • Introduction
  • Analyse et matrice SWOT
  • Analyse d’une base de données clients
  • Segmentation avec la méthode RFM (Récence, Fréquence, Montant)
  • Stratégie 3 D (Dimensions)
  • Matérialisation des objectifs de vente
  • Planification du chiffre d’affaire

Kursleiter

Louis-Georges Lecerf a un diplôme de technicien en microtechnique. Après avoir travaillé quelques années comme constructeur de machine dans un bureau technique, il reprend des études de vente et marketing à Lausanne, et obtient son diplôme fédéral de chef marketing.

Il occupe ensuite des postes de chef de produit, chef de vente, directeur vente et marketing dans différentes entreprises de la région.

Il rachète en 2010 une société d’import-export et se donne du temps pour se consacrer à la formation d’adulte. Il obtient son certificat FSEA de formateur d’adulte et est régulièrement mandaté pour des formations dans le marketing et la vente.

Informationen und Anmeldung

Z. Zt. keine Kurstermine. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte..
Ab 5 Interessenten kontaktieren wir Sie, um einen Termin zu finden, der Ihnen zusagt.

Dauer

1 jour

Kurssprache

Französisch

Enseignant(s)

Informationen und Anmeldung

Z. Zt. keine Kurstermine. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte..
Ab 5 Interessenten kontaktieren wir Sie, um einen Termin zu finden, der Ihnen zusagt.

Dauer

1 jour

Kurssprache

Französisch

Kursleiter