FSRM | Cours de formation continue et de perfectionnement professionnel : Augmenter l’efficacité d'un département commercial

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Format(s) disponible(s) pour ce cours

cours en salle

Augmenter l’efficacité d'un département commercial

Objectifs du cours

Contexte :

A la fin de ce cours, les participant-e-s connaîtront des concepts et outils de planification des ventes, et seront à même de les mettre en pratique dans leur entreprise.

Objectifs :

Savoir réaliser une matrice SWOT
Savoir faire une analyse de son portefeuille clients
Savoir segmenter sa clientèle
Savoir définir des objectifs de vente

Méthode :

Apport théorique sous forme d’exposé
Travaux individuels ou en sous-groupes

Public cible

Ce cours s'adresse à toutes les personnes désirant améliorer les performances de leur département commercial. Entrepreneurs, dirigeants de PME, directeurs du département des ventes, chefs de vente ou de produit.

Ce cours est orienté industrie, il s’adresse plus particulièrement à des personnes venant de la technique (techniciens et ingénieurs) et assumant des responsabilités commerciales

Contenu

Introduction
Analyse et matrice SWOT
Analyse d’une base de données clients
Segmentation avec la méthode RFM (Récence, Fréquence, Montant)
Stratégie 3 D (Dimensions)
Matérialisation des objectifs de vente
Planification du chiffre d’affaire

Informations et inscription

Ce cours n'est pas agendé en ce moment. Veuillez nous contacter en cas d'intérêt.

Dès 5 personnes interessées, nous vous contacterons pour chercher une date qui vous convient.

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Durée

1 jour

Coût

690.00

Langue du cours

Français

Enseignant(s)