FSRM | Cours de formation continue et de perfectionnement professionnel : Anticiper les conflits dans un groupe ou une équipe

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Témoignages

Voici ce qu'ont dit d'anciens participants de ce cours...

Beaucoup d'exemples concrets, beaucoup de vécu

Très bon cours à promouvoir plus

Format(s) disponible(s) pour ce cours

cours en salle

cours par visioconférence

cours avec accès à distance par vidéo streaming

Anticiper les conflits dans un groupe ou une équipe

Objectifs du cours

A l'issue de cette formation, les participants auront reçu les outils nécessaires pour

Savoir gérer des conflits d’une manière appropriée à la situation.
Adopter le comportement approprié face à un conflit.
Percevoir les signes de conflits naissants.
Appliquer à l’environnement de la gestion positive face aux conflits.

Ce même cours existe en ligne sur 3 capsules de 2 heures de visio-conférence live (voir ici).

Public cible

Ce cours s'adresse à des cadres, chefs de secteurs, chefs de départements, chefs d’équipes, membres de la Direction, etc. amenés à faire travailler des collaborateurs ensemble et en harmonie.

Contenu

Introduction
L’origine d’un conflit
La notion de stress liée au conflit
Mon comportement face au conflit
Analyse
Les diverses formes de résolution
Potentiel positif et négatif des conflits
Conflits et phases liées aux processus de développement de groupe
Techniques de résolution de conflits, solutions win-win

Informations et inscription

Ce cours n'est pas agendé en ce moment. Veuillez nous contacter en cas d'intérêt.

Dès 5 personnes interessées, nous vous contacterons pour chercher une date qui vous convient.

Contact

Durée

1 jour

Coût

690.00

Langue du cours

Français

Enseignant(s)