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Beaucoup d'exemples concrets, beaucoup de vécu

Très bon cours à promouvoir plus

Anticiper les conflits dans un groupe ou une équipe

Pour savoir adopter l'attitude appropriée face à un conflit dans une équipe et surtout savoir percevoir un conflit naissant suffisamment tôt.

Kursziele

A l'issue de cette formation, les participants auront reçu les outils nécessaires pour

Savoir gérer des conflits d’une manière appropriée à la situation.
Adopter le comportement approprié face à un conflit.
Percevoir les signes de conflits naissants.
Appliquer à l’environnement de la gestion positive face aux conflits.

Zielpublikum

Ce cours s'adresse à des cadres, chefs de secteurs, chefs de départements, chefs d’équipes, membres de la Direction, etc. amenés à faire travailler des collaborateurs ensemble et en harmonie.

Inhalt

Introduction
L’origine d’un conflit
La notion de stress liée au conflit
Mon comportement face au conflit
Analyse
Les diverses formes de résolution
Potentiel positif et négatif des conflits
Conflits et phases liées aux processus de développement de groupe
Techniques de résolution de conflits, solutions win-win

anmeldung

Keine Kurstermine. Bei Interesse kontaktieren Sie uns bitte.

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Ab 5 Interessenten kontaktieren wir Sie, um einen Termin zu finden, der Ihnen zusagt.

Informationen

Dauer

1 jour

Kosten

Preis early bird : 690.00
Normalpreis : 890.00

Kurssprache

Französisch

Kursleiter

Philippe Umberti